Términos y Condiciones
Última actualización: mayo 2026
Estos términos regulan la contratación de tours operados por Atacama Trail. Al confirmar una reserva aceptás estas condiciones.
1. La reserva
La reserva queda confirmada una vez recibido el pago. Te enviaremos un email con el ID de reserva, los datos del tour y la hora de pickup. El operador del tour es Atacama Trail, San Pedro de Atacama, Chile.
2. Precios y forma de pago
Los precios están publicados en CLP, en formato total por grupo según número de personas (1 a 4). Para grupos mayores escribinos para coordinar vehículo(s) adicional(es). Aceptamos Webpay (tarjetas chilenas) y transferencia internacional WISE. No aceptamos efectivo.
3. Cancelaciones y reembolsos
Cancelaciones hasta 48 horas antes del tour: reembolso del 100%. Cancelaciones con menos de 48 horas: se retiene el 50%. No-show: sin reembolso. Si suspendemos el tour por motivos meteorológicos o de seguridad, te ofrecemos reprogramar sin costo o reembolso completo.
4. Responsabilidad del pasajero
Es responsabilidad del pasajero informar condiciones médicas relevantes (cardíacas, embarazo, altura), llegar puntualmente al punto de pickup y seguir las indicaciones del guía. Atacama Trail puede excluir del tour, sin reembolso, a quien ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.
5. Seguro y responsabilidad
Operamos vehículos habilitados con seguros vigentes. Recomendamos fuertemente contratar un seguro de viaje propio que cubra emergencias médicas, evacuación y cancelaciones por fuerza mayor. Atacama Trail no se hace responsable por daños o pérdidas de objetos personales.
6. Pack multi-tour
Los packs de 2 o más tours incluyen descuento automático. Las fechas se coordinan por email o WhatsApp después del pago. Si por agenda interna no podemos ofrecer la fecha solicitada, te ofreceremos alternativas o reembolso del tour afectado.
7. Modificaciones
Atacama Trail se reserva el derecho de modificar el itinerario por razones operativas o de seguridad, manteniendo el espíritu del tour contratado.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Calama / Antofagasta.
9. Contacto
Email reservas@atacamatrail.com · WhatsApp +56940516748.